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2011年08月31日

ホテルのキャンセル料について調べてみた

先日、タイ仲間がFacebookで「ホテル予約した時のキャンセル料が高すぎる!」とつぶやいていた。

おいら、タイに行くとなったら、その予定は最優先で変更するってことはないんでわからなかったけども、確かに最終的にホテルを選択する際に、キャンセル料の有無をチェックしていたり。

てことで、2011年10月29日(土)に1泊2日でバンヤンツリー・バンコクのデラックスルームに泊まるというおいらが今までやったこともないシナリオの下、ホテル予約サイトで予約した際のキャンセルポリシーを調べてみた。

ホテル予約サイトキャンセルポリシー
トルノス請求を避けるために、到着日現地時間1日前に取り消さなければなりません。違約金は全泊分の100.00%です。
アゴダチェックイン日の1日前以降のキャンセルに関しては全泊分のキャンセル料が掛かります。
宿泊日当日にチェックインしなかった場合、ノーショーとして見なされ、返金されません(ホテル・ポリシー)
エクスペディア2011年10月27日 の 24:00 (東南アジア標準時) より前にキャンセルまたは変更した場合、キャンセル料は適用されません。
2011年10月27日 の 24:00 (東南アジア標準時) を過ぎてからキャンセルまたは変更した場合、お支払い済みの予約料金の100% と同額のホテル手数料が適用されます。
ホテルクラブ予約確認書発行後にご予約の取り消しをご希望の場合は、キャンセル料のTHB 500が適用されます。
Deluxe 48 Sq.Meters Incl. American Breakfast - Single: 2011年10月25日以降2011年10月26日以前にご予約をお取消になった場合、総額(THB) 6,101.57をご請求させていただきます。
2011年10月26日以降にご予約をお取消になった場合、当日ご宿泊にならなかった場合、チェックアウト日を早められた場合は、ご予約金額の100%をお支払いただきます。
上記のケースが適応される場合キャンセル手数料のTHB 500 (JPY 1281*に相当)は請求されません。
アップルワールド取消料発生日
10/25(手配会社AG社)
10/21(手配会社TF社)
10/24(手配会社MJ社)
10/21(手配会社UU社)
RatesToGo全額払戻し 28/10/11 0:01より前にキャンセルした場合
AUD197.00(全額)変更 28/10/11 0:01 から29/10/11 0:01 の間にキャンセルした場合
払戻し不可 29/10/110:01以後にキャンセルした場合
Hotels.com当ウェブサイトの予約キャンセル / 変更手数料は無料です。
ただし、このホテル (バンヤン ツリー バンコク) 所定のキャンセル / 変更手数料が適用されます:2011/10/28 の 0:00 ((GMT+07:00) Bangkok, Hanoi, Jakarta) 後にキャンセルまたは変更した場合は、全宿泊料金の 100 がかかります。 このホテルは不泊またはチェックイン後に減泊する場合、返金は適用されません。
予約ドットコム2011-10-27 18:00(現地時間)まで 無料
2011-10-27 18:00から2011-10-29 18:00(現地時間)まで 全額
ANAの旅行総合サイト【ANA SKY WEB TOUR】ご宿泊の前日より起算して8日前から 1泊分全額
ご宿泊の前日より起算して3日前から当日及び不泊(無連絡):全額
2011年10月21日より取消料が発生します。
日本最大級予約サイトの楽天トラベル返金不可:ご予約をキャンセルの際、既にクレジットカードに課金させて頂きました代金のご返金は致しかねます。
◆変更不可:ご予約の変更はお受けいたしかねます。
キャンセル不可: ご予約のキャンセルはお受けいたしかねます。
キャンセル該当日から起算して以下のようにキャンセル料を頂戴致します
キャンセル受付日がキャンセル該当日の
当日: ご連絡なしの不泊の場合、 キャンセルした宿泊料金の100%のキャンセル料を頂戴します。
当日: ご連絡頂いたキャンセルの場合、 キャンセルした宿泊料金の100%のキャンセル料を頂戴します。
前日: キャンセルした宿泊料金の100%のキャンセル料を頂戴します。
※施設現地時間午前0時を起点に計算します。
※宿泊日または検索日によってキャンセルポリシーが異なる場合がございます。予約成立時の内容を必ずご確認ください。


これだとまだよくわからんので、一体いつまでだったら取消や変更が無料でできるのかを時系列上にまとめてみる。

日付予約サイト
10/29宿泊予定日
10/28トルノス
10/27アゴダ
エクスペディア
RatesToGo
Hotels.com
予約ドットコム(18:00まで)
10/26アップルワールド(AG社)
ホテルクラブ(予約確認書発行後なら500THB必要)
10/23アップルワールド(MJ社)
10/20アップルワールド(TF社、UU社)
ANA SKY WEB TOUR
取消変更不可楽天トラベル


こうしてみると、到着日の1日前というのが28日という理解でよいのかという疑問はあるものの、ホテルの急なキャンセルや変更が予想される場合は、トルノスを利用するのがよいかもしれない。

当然のことながら、ホテルや、宿泊プランによってキャンセルポリシーは異なってくるので、あくまでも参考まで。



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